Главный Федеральный инспектор в Свердловской области


 
Главная  → Пресс-центр → Новости → Если права потребителей нарушены...

Новости

Если права потребителей нарушены...

полная версия

Сегодня по поручению Главы государства в приемной Президента Российской Федерации в Тюменской области на вопросы граждан более 2 часов отвечала руководитель Управления Роспотребнадзора по Тюменской области Галина Шарухо.

Вопросы, поднятые посетителями Приемной Президента в этот день, касались защиты прав потребителей и неправомерных действий отдельных организаций, осуществляющих свою деятельность на территории Тюменской области.

В ходе приема было рассмотрено шесть обращений жителей областного центра, обратившихся за помощью в разрешении конфликтных ситуаций.

Источником конфликтов большинства заявителей стало оказание медицинских услуг, граждане просили оказать судебную защиту путём расторжения договоров и возврату денежных средств.

В ходе приема также прозвучала жалоба на нарушение строительной фирмой сроков договора и качества выполнения по обшивке балкона пластиковыми панелями.

Среди озвученных проблем также были просьбы оказать содействие в досудебной и судебной защите по вопросу не оформления документов по ремонту автомобиля, неисполнения договора инвестирования для осуществления строительства сетей электроснабжения, проведения проверки по факту некачественного оказания услуг по ремонту телевизора и неисполнения договора о проведении повторного ремонта по гарантии мастерской.

Все заявления, поступившие от граждан в ходе приема, зафиксированы и поставлены на контроль. По результатам личного приема, отметила Галина Шарухо, будут проведены проверочные мероприятия. Кроме того, обращения граждан взяты на контроль главным федеральным инспектором Андреем Руцинским. Все заявители в установленные законом сроки получат письменный ответ.

О результатах рассмотрения обращений граждан будет доложено полномочному представителю Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе Игорю Холманских.

Напомним, что территориальным органом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека осуществляются функции по контролю и надзору в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и потребительского рынка.

08.06.2017

 

вернуться к списку